Politica de privacidad

Wifya Menus es una plataforma para que negocios de comida creen menu digital, reciban pedidos, administren caja, domiciliarios y suscripciones del servicio.

Datos que tratamos

Podemos tratar datos del empresario como nombre, correo, telefono, datos del negocio, horarios, medios de pago del restaurante, productos, imagenes, pedidos y datos operativos. Tambien podemos tratar datos del cliente final necesarios para crear un pedido, como nombre, telefono, direccion, productos solicitados y metodo de pago elegido.

Uso de la informacion

Usamos la informacion para prestar el servicio, generar menus QR, registrar pedidos, permitir gestion de caja y despacho, enviar instrucciones de pedido por WhatsApp y administrar la suscripcion de Wifya Menus.

Pagos y terceros

Los pagos de suscripcion de Wifya Menus pueden procesarse con Mercado Pago. Wifya no almacena datos completos de tarjetas. Los pagos de los clientes al restaurante se manejan segun los metodos que configure cada negocio, como efectivo, Nequi, Daviplata, Bancolombia o Bre-B.

Seguridad

Aplicamos controles de autenticacion, separacion por restaurante, restricciones por suscripcion y validaciones para proteger la informacion. Ningun sistema es invulnerable, por eso recomendamos usar claves fuertes y mantener acceso solo para personal autorizado.

Conservacion

Conservamos la informacion mientras la cuenta este activa o mientras sea necesaria para soporte, historial operativo, pagos, seguridad o cumplimiento legal.

Derechos y contacto

El titular puede solicitar actualizacion, correccion o eliminacion de datos cuando sea procedente. Para solicitudes de privacidad, escribe al canal oficial de soporte de Wifya Menus.